Consulenza per la
certificazione EN 9100.
Dall'analisi iniziale all'audit, con metodo.

Supportiamo le aziende Aerospace & Defence nell’ottenere e mantenere le certificazioni EN 9100, EN 9110 ed EN 9120. Un percorso strutturato, costruito sulla realtà della tua azienda, non su un modello standard.

La certificazione EN 9100 non è un traguardo.
È un punto di partenza.

Nel settore Aerospace & Defence la certificazione del sistema di gestione qualità non è un optional. È il requisito minimo per entrare nella supply chain, rispondere alle richieste dei clienti OEM e dimostrare che la tua organizzazione è in grado di fornire prodotti e servizi sicuri e affidabili in modo costante.

Ottenere la certificazione è però solo l’inizio. Il vero lavoro è costruire un sistema qualità che funzioni davvero, che sia compreso dal personale, applicato nei processi e sostenibile nel tempo, audit dopo audit.

Consulenza per sistemi e certificazioni nel settore aerospace & defence

AS 9100, EN 9100 e UNI EN 9100 sono denominazioni diverse della stessa norma internazionale, rispettivamente lo standard americano, europeo e italiano.

Le norme della famiglia EN 9100 sono state sviluppate dall’IAQG – International Aerospace Quality Group – per standardizzare i requisiti dei sistemi di gestione qualità lungo tutta la supply chain aerospaziale, in tutto il mondo. Per questo i requisiti sono equivalenti per EN 9100, AS 9100 e UNI 9100.

EN 9100 / AS 9100 / UNI EN 9100

Sistemi di gestione qualità. Requisiti per le organizzazioni dell’aeronautica, dello spazio e della difesa

Per le aziende che progettano, sviluppano o forniscono prodotti e servizi nel settore aerospace e difesa, incluse le attività post-consegna come manutenzione, ricambi e supporto tecnico. È la norma di riferimento per la maggior parte delle aziende della supply chain. EN9100 è la versione europea, AS9100 quella americana: i requisiti sono equivalenti.

EN 9110

Sistemi di gestione qualità. Requisiti per le organizzazioni di manutenzione dell’aeronautica

Per le aziende la cui attività principale è la manutenzione e l’aeronavigabilità continua di prodotti e attrezzature di aviazione civile e militare. Richiede requisiti specifici legati alla gestione della sicurezza e alla tracciabilità delle attività manutentive.

EN 9120

Sistemi di gestione qualità. Requisiti per i distributori dell’aeronautica, dello spazio e della difesa

Per le aziende che acquistano parti, materiali e assiemi e li rivendono a clienti del settore aerospace. Pone requisiti specifici sulla gestione degli approvvigionamenti, la tracciabilità dei prodotti e il controllo delle fonti di fornitura.

Necessità diverse per un solo obiettivo. La qualità.

Ogni azienda arriva con una storia diversa. Queste sono le situazioni più frequenti in cui interveniamo.

Dobbiamo certificarci per la prima volta

Un cliente OEM ve lo ha richiesto, oppure avete deciso di investire nella certificazione per aprire nuovi mercati. Il sistema qualità non esiste ancora o è costruito su basi ISO 9001 che non soddisfano i requisiti specifici della norma aerospace. Vi accompagniamo dall’analisi iniziale fino all’audit di certificazione.

Siamo già certificati ma il sistema non funziona

La certificazione è stata ottenuta, ma il sistema qualità vive solo nella documentazione. Il personale non lo conosce, i processi non sono applicati, l’ultimo audit ha evidenziato non conformità. Interveniamo per identificare i gap, ricostruire il sistema su basi solide e preparare l’azienda alle sorveglianze.

Non abbiamo un responsabile qualità dedicato

Il Quality Manager si occupa anche di altre funzioni e non ha tempo sufficiente per gestire il sistema qualità in modo adeguato, oppure ha lasciato l’azienda. Offriamo supporto operativo continuativo per mantenere il sistema efficace e affrontare gli audit senza rischi.

Come funziona il percorso di certificazione.

Il processo di certificazione EN9100 si articola in fasi definite. Ecco come le affrontiamo insieme.

Analisi iniziale e gap analysis

Il primo passo è capire dove si trova l’azienda rispetto ai requisiti della norma. Analizziamo la documentazione esistente, osserviamo i processi operativi e intervistiamo le persone chiave. L’output è un quadro chiaro dei gap da colmare e un piano di lavoro realistico.

Implementazione del sistema qualità

Lavoriamo fianco a fianco con il team interno per implementare i requisiti normativi nei processi reali dell’azienda. Aiutiamo a costruire o revisionare la documentazione, definiamo le registrazioni necessarie, formiamo il personale. L’obiettivo non è produrre carte, è cambiare il modo di lavorare.

Preparazione all'audit di certificazione

Lo stage 1 è una verifica documentale: l’ente certificatore valuta se il sistema è pronto per l’audit sul campo. Lo stage 2 è l’audit vero e proprio, in cui vengono verificati tutti i processi. Vi prepariamo per entrambe le fasi con simulazioni, checklist e supporto diretto.

Mantenimento e sorveglianze

La certificazione EN9100 ha durata triennale ed è soggetta ad audit di sorveglianza annuali. Continuiamo a supportare l’azienda nel mantenimento del sistema, nella gestione delle non conformità e nella preparazione alle sorveglianze, perché la certificazione non si perde solo al rinnovo.

"Ho visto aziende perdere la certificazione non per mancanza di volontà, ma perché nessuno aveva spiegato loro cosa succede dopo l'audit di stage 2. Il mantenimento non è automatico. Richiede metodo e continuità."

— Marco Vignando, MV Consulting

Perché la nostra consulenza è diversa.

Nel settore aerospace i requisiti normativi non bastano a sé stessi. Esistono consuetudini di settore, best practice consolidate e requisiti specifici dei clienti OEM che vanno oltre ciò che la norma prescrive, e che solo chi ha lavorato dentro le aziende aerospace conosce davvero.

La nostra consulenza non si ferma alla conformità documentale. Verifichiamo che i processi funzionino sul campo, che le registrazioni siano complete e significative, che il personale sappia rispondere a un auditor con coerenza e competenza.

Portiamo due punti di vista complementari: quello di chi ha costruito sistemi qualità dall’interno e quello di chi li ha verificati come auditor di terza parte. Per l’azienda significa avere una visione completa del proprio sistema prima che lo valuti l’ente certificatore.

Domande frequenti sulle certificazioni EN 9100, EN 9110 e EN9120

Qual è la differenza tra EN9100 e AS9100?

EN9100 e AS9100 sono versioni equivalenti della stessa norma: EN9100 è adottata in Europa, AS9100 negli Stati Uniti e in altri paesi. I requisiti sono identici, la scelta dipende dalla localizzazione dell'azienda e dalle richieste dei clienti.

Quanto dura il processo di certificazione EN 9100?

Dipende dalla dimensione dell'azienda, dalla maturità del sistema qualità esistente e dalla disponibilità del personale a dedicare tempo al progetto. Per una PMI che parte da zero, il percorso tipico va dai 6 ai 12 mesi. Per aziende già certificate ISO 9001 con processi strutturati, i tempi possono essere significativamente più brevi.

È obbligatoria la certificazione EN 9100 per lavorare nel settore aerospace?

Non esiste un obbligo di legge, ma nella pratica è un requisito imprescindibile. La maggior parte dei clienti OEM e dei prime contractor la richiede esplicitamente come condizione per qualificare un fornitore. Senza certificazione, l'accesso alla supply chain aerospaziale è di fatto precluso.

Cosa succede se durante l'audit emergono non conformità?

Le non conformità non comportano automaticamente il mancato ottenimento della certificazione. L'azienda ha la possibilità di gestirle entro i tempi stabiliti dall'ente certificatore, dimostrando di aver analizzato la causa e adottato le azioni correttive necessarie. Vi supportiamo in tutto questo processo.

Possiamo certificarci EN 9100 se siamo già certificati ISO 9001?

Sì, e la certificazione ISO 9001 è un ottimo punto di partenza. La EN9100 incorpora tutti i requisiti della ISO 9001 e aggiunge requisiti specifici per il settore aerospace. Il percorso per chi è già certificato ISO 9001 è generalmente più rapido perché le basi del sistema qualità sono già presenti.

A cosa serve la certificazione EN 9110 e chi deve ottenerla?

La EN 9110 è la norma di riferimento per le organizzazioni che svolgono attività di manutenzione aeronautica, sia su velivoli civili che militari. Si applica alle aziende il cui core business è la manutenzione, la riparazione e la revisione di prodotti e attrezzature di aviazione, inclusa la gestione dell'aeronavigabilità continua. Se la tua azienda opera come MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) la EN9110 è la norma che fa per te.

Quando si applica la EN 9120 invece della EN 9100?

La EN 9120 è pensata per i distributori, ovvero aziende che acquistano parti, materiali o assiemi aerospace e li rivendono a clienti del settore senza trasformarli. Se la tua azienda non produce né modifica i prodotti ma si occupa di approvvigionamento e distribuzione nella supply chain aerospaziale, la norma applicabile è la EN 9120, non la EN 9100. I requisiti specifici riguardano in particolare la tracciabilità, la gestione delle fonti approvate e il controllo dei prodotti acquistati.

Il primo passo verso la certificazione

Valutiamo insieme la situazione del tuo sistema qualità e ti diciamo con chiarezza cosa serve per ottenere o mantenere la certificazione EN 9100.

Consulenza per la certificazione EN 9100. Dall'analisi iniziale all'audit, con metodo.

La certificazione EN 9100 non è un traguardo. È un punto di partenza.